Оцените путешествие, которое Вы совершили

Укажите название Вашего тура:



Укажите дату начала Вашего путешествия:


Назовите турфирму, с которой Вы путешествовали:



Укажите Ваш пол:



Укажите Ваш возраст:



Оцените в баллах по 10-бальной шкале следующие параметры вашего путешествия:

Познавательная/культурная /духовная ценность объектов показа

Насколько интересно/увлекательно/познавательно было увидеть те объекты, которые Вам показали на экскурсиях

Доступность объектов для обзора

Насколько удобным был подход и место нахождения у объекта показа, чтобы Вы смогли услышать и рассмотреть все то, что вам было интересно

Подбор экскурсионных объектов и логическая упорядоченность их показа

Насколько количество показанных в ходе экскурсии объектов было достаточным. Не была ли экскурсия перегружена объектами показа Были ли объекты показа объединены общей идеей, замыслом или последовательность их показа была стихийной (демонтировали все, что представляло интерес по ходу следования)

Информационная насыщенность и содержательность речи экскурсовода

Содержание речи экскурсовода, то, насколько информация интересна, познавательна, относится к объектам показа. Насколько информация подана в доступной для восприятия на слух форме

Оптимальная четкость и громкость речи экскурсовода

Насколько манера речи экскурсовода не усложняла восприятие информации

Образность и яркость речи экскурсовода

Насколько речь не была сухим пересказом исторических и научных фактов, а содержала эпитеты, метафоры, цитаты, пословицы и т.п.

Организация обратной связи с экскурсантами

Удалось ли экскурсоводу наладить живой диалог с экскурсантами, обращался ли он к ним с риторическими вопросами, была ли у экскурсантов возможность уточнить интересующие подробности или экскурсия велась в форме монолога без обратной связи.

Достаточное количество времени на объектах

Было ли достаточно ли времени на объектах, чтобы туристы все рассмотрели, при желании сфотографировали и при этом не простаивали, ожидая перехода к новому объекту. Было ли туристам предоставлено достаточное количество свободного времени в ходе тура для удовлетворения личных потребностей.

Уровень комфорта транспортных средств, осуществлявших доставку туристов в регион и экскурсионные перевозки

То, насколько комфортным воспринималось транспортное средство и не доставляли ли его недостатки дискомфорт туристам

Безопасность транспортных средств, которым туристы прибыли в регион и осуществлявших экскурсионные перевозки

То, насколько безопасным воспринималось транспортное средство и не доставляли ли особенности транспортного средства или манеры его водителя дискомфорт туристам

Организация перемещений туристкой группы расселения и питания по маршруту

То, насколько сопровождающий группы туристов четко и эффективно организовывал встречу и проводы туристов, расселение и питание по маршруту следования, доставку людей до объектов, разрешал текущие технические вопросы.

Манера общения сопровождающего с туристами и сотрудникам объектов показа

Насколько приветлив и вежлив был сопровождающий с туристами, насколько эффективным было его взаимодействие с сотрудниками экскурсионных объектов

Качество гостиничных услуг

Насколько общий уровень комфорта гостиницы, качество гостиничного номера, качество обслуживания, ассортимент услуг отвечали требованиям туристов. Насколько удобным было расположение гостиницы как для организации досуга, так и для организации доставки на экскурсионные объекты

Качество приготовления пищи и организация питания

Насколько качество приготовления пищи, ассортимент и организация питания в гостинице и во время экскурсионной программы отвечали требованиям туристов

Возможность посещения досуговых мероприятий

Была ли организована для туристов возможность в свободное время посещать досуговые мероприятия по своему выбору (театр, цирк и т.п.)

Доступность объектов, необходимых для удовлетворения гигиенических потребностей туристов

Насколько места расположения основных объектов показа оборудованы туалетами и рукомойниками

Наличие мест продажи туристских товаров вблизи объектов показа

Имеются ли в местах расположения основных объектов показа сувенирные киоски и пункты продажи прочих туристских товаров